ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг в сфере Таро и астрологии

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) самозанятой Марины Игоревны Линч, ИНН 772375718870, далее — «Исполнитель», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг в сфере Таро и астрологии на изложенных ниже условиях.

Актуальная редакция Оферты размещается на сайте: https://prostranstvosimvolov.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта определяет условия оказания Исполнителем индивидуальных информационно-консультационных услуг с использованием методов Таро и астрологии.
1.2. Заказчиком является дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оплатившее выбранную услугу.
1.3. Акцептом Оферты является оплата выбранной услуги полностью либо иное действие, прямо указанное Исполнителем как способ принятия условий Оферты.
1.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, описанием выбранной услуги, её стоимостью, форматом и сроками оказания и принимает их.
1.5. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет, электронной почты, мессенджеров, сервисов видеосвязи и иных согласованных каналов связи.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранную информационно-консультационную услугу в сфере Таро и/или астрологии, а Заказчик обязуется принять и оплатить её.
2.2. Услуги могут включать расклады Таро по вопросам Заказчика, консультации и разборы по Таро, анализ натальной карты, синастрический анализ, прогностические астрологические разборы и иные услуги, указанные на сайте Исполнителя или согласованные сторонами до оплаты.
2.3. Конкретный объём, тема, формат, стоимость и срок оказания услуги определяются исходя из выбранного Заказчиком вида консультации или разбора и доводятся до сведения Заказчика до оплаты.
2.4. Информация о конкретной услуге и её стоимости, размещённая на сайте либо сообщённая Заказчику Исполнителем до оплаты, является частью договора.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг не является единой и зависит от выбранного вида расклада Таро, астрологического разбора, объёма вопросов, формата и иных характеристик конкретной услуги.
3.2. Актуальная стоимость конкретной услуги указывается на сайте Исполнителя и/или сообщается Заказчику до совершения оплаты.
3.3. Заказчик производит оплату только после получения возможности ознакомиться со стоимостью выбранной услуги.
3.4. Цена, указанная на странице оплаты или согласованная с Заказчиком непосредственно перед оплатой, является ценой соответствующего заказа.
3.5. Оплата производится способами, доступными на сайте или предоставленными Исполнителем. Услуга считается оплаченной после подтверждения успешного платежа соответствующей платёжной системой.
3.6. Если платёжная система, банк или иная финансовая организация предоставляет Заказчику возможность оплаты частями, рассрочки или иной формы финансирования, условия такого продукта определяются соответствующей организацией. Исполнитель самостоятельно кредит или банковскую рассрочку не предоставляет.
4. Порядок оказания услуг
4.1. После оплаты Исполнитель оказывает услугу в формате и в срок, указанные в описании услуги либо согласованные с Заказчиком до оплаты.
4.2. Для астрологического разбора Заказчик обязан предоставить данные, необходимые для выполнения услуги, в том числе дату, время и место рождения, если соответствующие данные необходимы для выбранного вида анализа.
4.3. Для расклада Таро Заказчик предоставляет вопросы и информацию, необходимую для понимания предмета запроса, в объёме, который он считает допустимым.
4.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных исходных данных. Исполнитель не отвечает за неточность результата, обусловленную ошибочными, неполными или недостоверными данными Заказчика.
4.5. Услуга может предоставляться в форме онлайн-консультации, письменного текста, аудио-, видеоразбора либо в ином формате, указанном в описании конкретной услуги.
4.6. Если для оказания услуги требуется онлайн-встреча, дата и время согласовываются сторонами. При необходимости Исполнитель вправе предложить перенос встречи, уведомив Заказчика.
4.7. Заказчик самостоятельно обеспечивает исправность своего оборудования, доступ к сети Интернет и возможность использования согласованного средства связи.
5. Характер услуг и результаты
5.1. Услуги Исполнителя носят информационно-консультационный и авторский характер.
5.2. Таро и астрологические методы используются Исполнителем как системы интерпретации, анализа и прогнозирования в рамках авторского подхода.
5.3. Исполнитель не гарантирует наступление конкретных событий, получение определённого результата, изменение поведения третьих лиц, финансовый результат, вступление в отношения, заключение брака, трудоустройство, переезд или иной конкретный исход.
5.4. Прогностическая информация отражает интерпретацию Исполнителя на момент оказания услуги и не является безусловной гарантией будущих событий.
5.5. Решения о своих действиях Заказчик принимает самостоятельно и несёт ответственность за последствия таких решений.
5.6. Услуги Исполнителя не являются и не заменяют медицинскую, психиатрическую, психологическую, юридическую, финансовую, инвестиционную или иную профессиональную помощь специалистов соответствующей квалификации.
5.7. Исполнитель вправе отказаться от рассмотрения вопроса, если его содержание выходит за рамки оказываемых услуг или если оказание услуги в конкретной ситуации Исполнитель считает неэтичным или невозможным.
6. Перенос и неявка на консультацию
6.1. Если услуга предполагает онлайн-встречу, Заказчик обязан явиться в согласованное время.
6.2. Перенос консультации по инициативе Заказчика возможен при предварительном согласовании с Исполнителем.
6.3. При опоздании Заказчика продолжительность консультации может быть сокращена на время опоздания, если перенос окончания встречи невозможен из-за расписания Исполнителя.
6.4. Если Заказчик не выходит на связь в согласованное время и не предупредил Исполнителя, вопрос о повторном назначении консультации решается по согласованию сторон с учётом фактически оказанных услуг и понесённых Исполнителем расходов.
7. Отказ от услуги и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7.2. Заявление об отказе направляется на электронную почту Исполнителя: info.symbolspace@gmail.com.
7.3. При определении суммы возврата учитываются фактически оказанные к моменту получения заявления услуги, выполненная Исполнителем часть индивидуального разбора и фактически понесённые Исполнителем расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа, если основания для их удержания предусмотрены законодательством.
7.4. Если индивидуальный расклад, натальная карта, письменный, аудио- или видеоразбор уже полностью подготовлен и передан Заказчику в соответствии с согласованным объёмом, соответствующая услуга считается оказанной.
7.5. Если на момент отказа услуга оказана частично, вопрос о возврате решается применительно к неоказанной части услуги с учётом пункта 7.3 настоящей Оферты.
7.6. Если оплата производилась посредством финансового продукта третьего лица, порядок возврата денежных средств также может зависеть от правил соответствующей платёжной системы, банка или финансовой организации.
8. Права и обязанности Исполнителя
8.1. Исполнитель обязуется оказать оплаченную услугу добросовестно, в согласованном объёме и формате; соблюдать конфиденциальность полученной от Заказчика информации; сообщить Заказчику о существенных обстоятельствах, препятствующих оказанию услуги.
8.2. Исполнитель вправе самостоятельно выбирать профессиональные и авторские методы анализа; запрашивать дополнительные сведения, необходимые для выполнения услуги; отказаться от вопроса или услуги в случаях, предусмотренных настоящей Офертой, с урегулированием вопроса об оплате в соответствии с законодательством.
9. Права и обязанности Заказчика
9.1. Заказчик обязуется предоставить необходимые и достоверные данные; своевременно оплатить услугу; соблюдать корректный формат общения; не требовать от Исполнителя гарантии конкретного будущего результата.
9.2. Заказчик вправе получить услугу в объёме, соответствующем выбранному и оплаченному заказу, а также обратиться к Исполнителю по организационным вопросам.
10. Конфиденциальность
10.1. Информация, полученная Исполнителем от Заказчика в связи с оказанием индивидуальной услуги, рассматривается как конфиденциальная, за исключением случаев, предусмотренных законом.
10.2. Исполнитель не публикует имя, переписку, персональные данные или иные сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика, без его согласия.
10.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные ситуации из практики в профессиональных, информационных и обучающих целях при условии невозможности идентифицировать конкретного Заказчика.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Авторские тексты, схемы, способы подачи материала, письменные, аудио- и видеоразборы и иные созданные Исполнителем материалы охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
11.2. Заказчик вправе использовать полученный индивидуальный разбор для личных целей.
11.3. Публичное распространение, публикация, перепродажа, передача в качестве собственного материала, коммерческое использование либо существенное воспроизведение материалов Исполнителя без его согласия не допускаются.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, действия или бездействие Заказчика или третьих лиц, совершённые после получения консультации или разбора.
12.3. Исполнитель не несёт ответственности за несовпадение субъективных ожиданий Заказчика с содержанием консультации при условии оказания услуги в соответствии с её описанием и согласованным запросом.
12.4. Никакие положения настоящей Оферты не ограничивают права Заказчика, предоставленные императивными нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
13. Персональные данные
13.1. Для заключения и исполнения договора Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные, предоставленные Заказчиком, в объёме, необходимом для связи, оплаты и оказания выбранной услуги.
13.2. При использовании сайта, платёжных сервисов и средств связи отдельные данные могут обрабатываться соответствующими сторонними сервисами в соответствии с их условиями и политиками.
13.3. Вопросы обработки персональных данных дополнительно регулируются Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
14. Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в предусмотренных законодательством случаях.
14.2. При временной невозможности оказать услугу по таким обстоятельствам стороны согласовывают перенос либо иной допустимый вариант исполнения.
15. Срок действия и изменение Оферты
15.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
15.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. К конкретному заказу применяется редакция, действовавшая на момент её акцепта, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.
15.3. Изменение Оферты после оплаты не может в одностороннем порядке ухудшать существенные условия уже оплаченной услуги, если иное не допускается законодательством.
16. Разрешение споров
16.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров и письменных обращений.
16.2. Обращения направляются на электронную почту: info.symbolspace@gmail.com.
16.3. При невозможности добровольного урегулирования спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: самозанятая Марина Игоревна Линч
ИНН: 772375718870
Email: info.symbolspace@gmail.com
Сайт: https://prostranstvosimvolov.ru